ASOS plc (for det meste kjent som ASOS) er en britisk moteforhandler på nettet som inkluderer kosmetikk og nyhetsartikler. Nettstedet har mer enn 850 merker (inkludert eget merke med samme navn som bærer moteartikler og tilbehør) og sendes til 196 land med lokale oppfyllelsessentre i Storbritannia, USA og over hele Europa.
Historien til ASOS Storbritannia
Selv om det er populært kjent som ‘asos’ på grunn av skrivestilen til merkevarelogoen, er ASOS opprinnelig en forkortelse som betyr «AsSeenOnScreen.» Det startet med å selge etterlignede moteartikler som kan sees fra film og TV, til og med tagglinjen «Kjøp det du ser på film og TV.”
Selskapet ble etablert 3. juni 2000 av Nick Robertson, Quentin Griffiths, Deborah Thorpe og Andrew Regan. Det var fire år senere da merket begynte å lage et eget merke for dameklær. Det ble deretter fulgt av barneklær i 2008, men ble ikke godtatt, noe som resulterte i lavt salg. Det var i 2010 da selskapet bestemte seg for å fokusere på markedet for unge voksne.
Kontakt ASOS Storbritannia
ASOS Storbritannia har ikke et direkte telefonnummer og kan bare nås via direkte chat-støtte og sosiale medier. For kunder og selgere av ASOS Marketplace er e-postadressen tilgjengelig nedenfor.
Kontakt ASOS Storbritannia gjennom Direkte Chat-støtte
ASOS Storbritannia kan nås via direkte chat-støtte ved å gå til lenken nedenfor. Brukeren blir bedt om å velge en kategori og må kanskje logge på før han fortsetter. Det kan også være tillatt å fylle ut påmeldingsskjemaet manuelt. Den estimerte ventetiden er også angitt under knappen.
https://www.asos.com/customer-care/get-in-touch/
Kontakt ASOS Storbritannia gjennom sosiale medier
ASOS Storbritannia er også tilgjengelig på nett via deres offisielle sosiale mediekontoer som er bekreftet av nettstedet for sosiale medier og har en blå hake ved siden av navnet.
Facebook: https://www.facebook.com/ASOS/
Twitter: https://twitter.com/ASOS
Instagram: https://www.instagram.com/asos/
ASOS Storbritannia har også en Snapchat-konto, men vil kreve å bruke appen for sosiale medier. Du får tilgang til bildet som serverer koden ved å klikke Snapchat-logoen under selskapets nettside eller ved å søke “asosfashion”.
Kontakt ASOS Storbritannia via e-post (kun ASOS Markedsplass)
Asos har et annet nettsted som tilbyr moteartikler fra uavhengige merker og selgere av vintageartikler. Hvis du er selger, kan du kontakte ASOS markedsplass kundeservice via e-postadressen [email protected].
Hvis du er kunde hos ASOS Markedsplass og ønsker å gjøre en forespørsel, kan du sende en melding ved å klikke på “Handling” -knappen på bestillingssiden. Klikk deretter på ‘Send melding’ -knappen for å kontakte butikken direkte. Selskapet tolererer ikke falske varer som selges på nettstedet.
Hvis kundene mener at en butikk selger falske varer eller mottar en, kan en melding sendes via e-post [email protected]. I tilfelle kunder vil sende en e-post til ASOS Markedsplass er e-postadressen [email protected] (inkluderer eventuelt e-post om bekreftelse av kjøp).
I tilfeller der en vare ennå ikke er mottatt etter eskalering av et problem med selgeren, kan kunder sende en e-post til [email protected] inkludert kjøpsbekreftelsen mottatt fra nettstedet.