Hazel Joy Gabuat 
De fleste eier allerede en smarttelefon. Sammen med en avansert utvikling på denne typen enheter, er det økende antall sosiale medier-apper og brukere knyttet til det. Folk som ikke eier en sosial mediekonto er veldig sjeldne i våre dager, det er derfor flere bedrifter bruker kraften til sosiale medier for å nå ut til kundene. … Les mer
Ærlig talt er ikke alle i stand til å jobbe i kundeserviceavdelingen. Men, den gode nyheten er at alle kan endre seg ved å skaffe seg viktige kundeserviceferdigheter som man må ha. Det krever kontinuerlig forbedring også, og personalet bør ha initiativ til å forbedre seg selv. I denne artikkelen vil vi undersøke hvilke ferdigheter … Les mer
Datamaskiner er til stor hjelp for enhver bedrift. Det gjør jobben enklere ettersom den hjelper til med å lagre informasjon, administrere data, ansatte og kunder, salgs- og driftsprosesser, økonomi og mer. Men hvilken programvare er riktig for din kundeserviceavdeling? denne guiden vil bidra til å ta en god beslutning. 1. Velg mellom en installert programvare … Les mer
Det ville være utenkelig for et kundesupportpersonell å ikke ha en leder. Det vil legge til mange arbeidsbelastninger som vil dele deres fokus på å betjene kundene. Dessuten trenger personalet en leder som kan gjøre jobbene lettere. Det er her en kundesupportleder kommer inn. Hvis du ønsker å bli forfremmet eller søker etter en leder, … Les mer
Bøker har alltid vært de viktigste generasjonene av informasjon. Dette er grunnen til at biblioteker blir prioritert for forbedring på dagen, siden det gir læring til de besøkende. Dette er selvfølgelig til internettet har endret måten vi lærer i moderne tid. Å søke har aldri blitt enklere ved å skrive noen få knapper og som … Les mer
De fleste kunder når ut til selskaper for støtte ved å ringe kundestøtteteamet eller besøke kontoret eller det dedikerte supportsenteret i virksomheten. Få kunder som søker støtte, har ikke en ide om hvordan direkte chat støtte også kan gi dem samme tilfredshet i forhold til personlig eller telefonsupport. Hva er Direkte Chat Støtte? Direkte chat … Les mer
Alle på et tidspunkt i livet ble kunder. Når dette sies, vil noen tenke på deres mest minneverdige kundeopplevelse. Dette er grunnen til at bedrifter bør begynne å fokusere på kundeopplevelse – en fornøyd kunde kan bli en lojal kunde og til og med bringe nye gjennom muntlig reklame. Hva er Kundeopplevelse? Mange tror kanskje … Les mer
ASOS plc (for det meste kjent som ASOS) er en britisk moteforhandler på nettet som inkluderer kosmetikk og nyhetsartikler. Nettstedet har mer enn 850 merker (inkludert eget merke med samme navn som bærer moteartikler og tilbehør) og sendes til 196 land med lokale oppfyllelsessentre i Storbritannia, USA og over hele Europa. Historien til ASOS Storbritannia … Les mer
Skyscanner er en kjent nettbasert søkemotor. Det hjelper folk med å finne de beste og billige flyvningene, bilutleie og hotell på mobiltelefonene mens de sitter på sofaen sin. Det er et globalt nettverk av flere flyselskaper, reisebyråer, hoteller og bilutleiefirmaer. Folk kan enkelt bestille tjenester gjennom det fra hvor som helst i verden. Den har … Les mer
Kiwi.com er et tsjekkisk reiseteknisk selskap som tilbyr en plattform der brukere kan søke, bestille flybilletter, landtransport og sammenligne priser. Plattformen tilbyr også en fly garanti for tilkoblingsflyvninger i tilfelle flyforsinkelser, tidsplanendringer og kanselleringer. Måter å kontakte Kiwi.com kundesupporttjeneste på Flyreiser blir ikke billige og hvis noe går galt kan du enkelt gå i panikkmodus. … Les mer
I dag prøver mange moteforhandlere å sette søkelys på å produsere billige versjoner av premium design av klær. På denne måten får kundene bære design av høy kvalitet til lave kostnader. SHEIN er en av de ledende moteforhandlerne i denne sjangeren, og hjelper kundene sine med kostnadseffektiv shopping. Vi har her samlet hovedkanalene for å … Les mer